一、设备导入流程（点击左侧查看PDF）

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二、设备导入常见问题

1. 为什么我填写批量导入模板的数量的时候，导入进去有多台设备重复？

答：可能是因为您直接下拉数量列中的数字，所以变成了填充序列的模式，导致出现了多台重复的设备。

 

 

2. 在我批量导入设备的时候，同样的设备有几台，但是每一台设备的设备编码和规格不一样，我能够直接增加导入模板中设备的数量吗？

答：不可以。设备编码和规格不一样，就要算做不一样的设备进行单独的导入。

 

3. 批量导入模板中的日期格式有规定吗？

答：一般的日期格式都能识别，包括以下三种：xxxx-xx-xx、xxxx/xx/xx、xxxx.xx.xx。

 

4. 批量导入模板的文件名能改吗？

答：可以。

 

5. 批量导入模板中不能新增科室吗？

答：不可以。您需要先将科室录入到系统中，再进行设备的批量导入。

 

6. 为什么我批量导入的时候显示内部服务器错误？

答：您可以检查一下自己的表格数据下方是否有求和公式之类的空格，这些数据可能是您不经意间打上去的；如果没有空格，可能是出现了不存在的日期（如2月30日等）。

 

7. 为什么我数据都正确批量导入的时候系统报错？

答：请您检查表头与下方数据类型是否一一对应。如确认无误后仍然报错，请联系客服为您进一步排查。

 

8. 我已经提前设置好科室了，为什么我批量导入的时候，系统报错说我【所属科室】的内容和系统中设置的下拉框内容不一致？

答：请您检查平台内设置的科室名称与导入模板中的科室名称是否严格一致。如确认无误后仍然报错，请联系客服为您进一步排查。

 

9. 我忘记了已经导入了哪些表了，不知道目前导入了多少条记录、导入了哪些科室的数据怎么办？

答：您可以在【设备档案导入】模块中点击【删除已导入记录】，其中最上面的就是最新的导入记录，点进详情就可以看到导入的具体设备。

 

10. 我批量导入的时候所有空格都填上了，为什么系统还是说我有内容没有录入？

答：请检查您表格中是否有被隐藏的行数。系统识别到隐藏行并且其中没有数据就会报错。您需要将这些行删除。

 

11. 我导入的时候怎么找不到本地的文件了？

答：通常是因为该文件的类型与其他文件不同，可能是由较早期的办公软件版本产生（如office2003等）。请您将文件选框右下角的文件类型修改为全部文件，即可查看该路径下所有文件。

 

 

12. 我批量导入表格中的数据怎么和实际上上传到平台上的不一致？

答：请检查您的表格是否存在多个分表，系统只会识别到第一个分表中的数据。后续分表的内容，您需要进行文件拆分或合并。

 

13. 我要删除设备的许可证或其它的附属信息不会连带删除设备档案本身的信息？

答：不会的。

 

14. 为什么导入后平台中的设备数量比台账中多了很多？

答：您可以检查一下台账中是否存在某些设备数量大于1。

 

15. 怎么我批量导入后数据比导入模板中的少了第一个？

答：这通常是由于您修改了原本的导入模板的标题格式，将原本两行合并居中的格式改为一行了。导入时请保持模板表头格式不变。